FORMULAIRE DE PLAINTE

1. Veuillez prendre connaissance du processus de plainte avant de remplir le formulaire de plainte.

2. Veuillez ensuite remplir la fiche de renseignements et le formulaire de plainte. Le RUTAL vous contactera pour confirmer que votre plainte est recevable. Si tel est le cas, elle sera signée par le représentant de l'organisme puis acheminée au service de transport adapté concerné.

3. Vous pouvez également remplir le formulaire de plainte en format .doc.

Note : Vos renseignements demeurent confidentiels et seront conservés au bureau du RUTAL.

* Dénote un champ obligatoire

Fiche de renseignements
Formulaire de plainte
Objet de la plainte *

Par la présente, j'autorise le Regroupement des usagers de transport adapté de Lanaudière (RUTAL) à me représenter tout au long du processus de plainte.

* Veuillez entrer le code de sécurité :